Gracias por elegir PRIME AI.

Esta página describe cómo recopilamos, almacenamos y procesamos tus datos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y seguridad en línea. Podemos actualizar la Política de Privacidad de vez en cuando, así que por favor revisa esta página regularmente si deseas estar al tanto de nuestra última política. Última actualización de la política: 15 de diciembre de 2023.

PRIME AI LTD, registrada en el Reino Unido con el número de empresa 11599467, es la operadora del sitio web https://www.primeai.es y https://findclothesbypicture.com/

Somos responsables de la provisión de software como servicio a minoristas de ropa y calzado para brindar una experiencia de compra personalizada a sus clientes en sus tiendas web y físicas. Estos servicios incluyen aplicaciones para recomendaciones de tallas de ropa, zapatos y sujetadores, análisis de imágenes avanzado, medición virtual de partes del cuerpo, contenido dinámico y recomendaciones de productos, alertas de reposición de stock a través de correos electrónicos y SMS, entrega de contenido personalizado en la tienda web del minorista, correos electrónicos, notificaciones a los teléfonos móviles de los compradores y plataforma de análisis.

Por favor, consulta la política de privacidad y los ajustes de preferencias del minorista en su página web para darte de baja de los servicios no deseados. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por los servicios de Prime AI a los que puedas acceder a través de los sitios web del minorista o que envíes a los minoristas de forma offline o electrónica.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el uso de su información personal, nuestra política o cualquier otra consulta sobre protección de datos, por favor contáctenos a través de: nuestro formulario de contacto

Información de Identificación Personal

No recopilamos información de identificación personal a través de los sitios web de nuestros socios a menos que nos la proporcionen directamente los compradores de acuerdo con la política de privacidad y los acuerdos de procesamiento de datos de la tienda minorista que varían según el cliente.

Información de identificación personal que puede ser recolectada, pero no se limita a los siguientes sitios web: https://www.primeai.es y https://findclothesbypicture.com/, plataformas de socios que venden, anuncian y revisan el software y servicios de Prime AI, redes sociales, correos electrónicos, teléfono u cualquier otro medio de comunicación: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección postal, imágenes de partes del cuerpo u otras imágenes/archivos que pueda cargar/enviar, nombre de usuario, información de facturación, dirección IP que se requiere para suministrarte los servicios de Prime AI o cuando estés probando los servicios de Prime AI. En general, se te informará dónde se utilizará esta información y solo la utilizaremos para el propósito para el cual fue proporcionada. No vendemos esta información a nadie.

Si nos contacta a través de cualquier medio, podemos guardar un registro de sus datos de contacto y correspondencia.

Listas de suscriptores, contenido de campaña e informes de campaña.

El Prime AI garantiza que todas las listas de suscriptores, contenidos de mensajes e informes se mantengan privados y confidenciales. El Prime AI puede escanear/copiar el contenido de tus campañas para asegurarse de que cumple con los Términos. El Prime AI no venderá, alquilará, prestará ni permitirá el acceso externo a las listas de contactos de los clientes. Tampoco utilizará las listas de contactos de los clientes con ningún propósito.

Información Pseudonimizada

Se crean seudónimos cuando nuestros sistemas leen información durante su interacción con el software de Prime AI en los sitios web de los minoristas y en el sitio web de Prime AI.

Por ejemplo, recopilamos información: dispositivo, navegadores, tipo de sistema operativo que estás utilizando, ubicación, historial de compras, historial de artículos vistos y tu comportamiento en el sitio web, archivos de registro de direcciones de referencia y otros conjuntos de datos. Esto permite a Prime AI optimizar, mejorar y personalizar la experiencia de compra de los visitantes del sitio web.

Cuando visitas el sitio web de Prime AI, utilizamos Google Analytics, Google ads, Google signals, Engagebay para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mostrarte anuncios relevantes en Google y también nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing. También utilizamos YouTube, Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestro sitio web y las interacciones con el negocio de Prime AI en las redes sociales. Esta información nos ayuda a mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

ambos tipos de usabilidad de la información

• Procesar, gestionar, completar y contabilizar transacciones, incluyendo compras y reembolsos, solicitudes de intercambio;

• Proporcionamos nuestros productos y servicios a usted y satisfacemos sus pedidos;

• Identifica tus preferencias de producto y servicio; • Identifica tus preferencias de productos y servicios; • Identificar tus preferencias de producto y servicio; • Identificar tus preferencias de productos y servicios;

• Mejorar las selecciones de productos y el servicio al cliente;

• Te invitamos a participar en la investigación de clientes;

• Notificarle sobre productos, servicios, características, promociones, eventos y ofertas especiales relacionadas con los servicios de Prime AI y ayudarle en su experiencia de compras en los sitios web de nuestros socios que consideramos que encontrará valiosas;

• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus solicitudes, comentarios e consultas; (Prime AI)

• Administrar tu participación en promociones, concursos y sorteos;

• Asegurar nuestras operaciones y ayudar a prevenir fraudes y actividades no autorizadas;

• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de productos y servicios, la gestión de nuestras comunicaciones, la realización de investigaciones de mercado y la administración de nuestros sitios web y aplicaciones móviles);

• Transmitir datos anonimizados al minorista para mejorar sus productos, servicios y su experiencia de compra;

• Podemos asociar la información de los usuarios anonimizados con la información del minorista a través de las cuentas que hayan dado su expreso consentimiento para esta asociación, de acuerdo con la política de privacidad propia del minorista.

• Todos los datos agregados y pseudonimizados pueden utilizarse para identificar y proporcionar recomendaciones de tamaño en todos los dispositivos.

También podemos utilizar la información de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

Configuración de preferencias

• Recopilamos la información proporcionada por Google de las cuentas de usuario que han dado su consentimiento en los servicios proporcionados por Google. Esta información puede incluir la ubicación del usuario, el historial de búsqueda de Google, el historial de YouTube y los datos de los sitios web que se asocian con Google. Dichos datos pueden ser accedidos y/o eliminados por los usuarios para esta asociación a través de "Mi Actividad" de Google.

• Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí;

• Los datos anonimizados pueden ser utilizados y recopilados por los servicios integrados de Google que requieren Google Ads, remarketing con Google Analytics, informes demográficos e intereses de Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google, para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios personalizados en otros sitios. Optar por no recibir anuncios personalizados: optar por no recibir;

• Darse de baja de la plataforma de marketing de Facebook aquí;

• También puedes optar por no participar de la recopilación automatizada de información por parte de ciertas redes publicitarias de terceros con el fin de mostrar anuncios personalizados según tus intereses, visitando el siguiente enlace del consumidor;

• Puedes visitar la página de exclusión voluntaria del programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital aquí para encontrar y seleccionar Prime AI para retirarte.

Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo utilizando el enlace proporcionado "Darse de baja" en nuestros comunicados por correo electrónico o por SMS.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios de software no están dirigidos a niños. Si nos damos cuenta de que hemos recibido información personalmente identificable de alguien menor de 18 años, haremos todo lo posible para eliminar esa información de nuestros registros según lo establecido por la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA).

Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen información que puede ser utilizada por el sitio web para mejorar tu experiencia de usuario. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que otras se utilizan para personalizar el contenido y los anuncios que se muestran. También existen cookies de terceros que se utilizan con fines analíticos y de marketing. En Prime AI, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies en nuestro sitio web. Si deseas desactivar las cookies, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio y tu experiencia de usuario.

Las cookies son archivos que los sitios web y los widgets utilizan para funcionar correctamente y proporcionarnos datos importantes de los visitantes. Para que nuestro servicio sea funcional. Estos archivos se almacenan automáticamente en su navegador en su dispositivo cuando visita un sitio web o interactúa con widgets de recomendación de tamaño, alertas de reposición de existencias o recomendaciones de contenido dinámico. Sin embargo, puede configurar su computadora de tal manera que no se almacenen cookies en ella.

Pixel tags o GIFs transparentes

Para ayudarnos a comprender la efectividad de ciertos esfuerzos de comunicación y marketing, podemos utilizar tecnologías de detección de "formato de mensaje" y "apertura del mensaje" que utilizan etiquetas de píxel o GIF transparentes (también llamados web beacons). Estas tecnologías nos permiten saber si su programa de correo electrónico puede recibir correos electrónicos en formato HTML y, si es así, enviarle correos electrónicos en ese formato, determinar si ha abierto nuestros mensajes de correo electrónico y completado una compra.

Fuentes externas

Podemos recopilar información personal sobre usted a través de socios minoristas, socios comerciales, contratistas y otros terceros. Esto incluye, pero no se limita a, casos en los que usted autorice de manera afirmativa a esos terceros a proporcionarnos información personal. Por ejemplo, los socios minoristas pueden proporcionarnos información personal sobre los artículos que haya comprado en el pasado para que podamos brindarle recomendaciones de mejor ajuste. Esta información personal se comparte con nosotros de acuerdo con la política de privacidad de ese terceros. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la información que podemos haber recibido sobre usted, por favor contáctenos.

Acuerdo de usuario

Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios, aceptas la colocación de cookies en nuestro dispositivo. Puedes optar por no recibir cookies desactivándolas en tu navegador. Por favor, consulta al proveedor de tu navegador cómo desactivarlas. Si decides no recibir nuestras cookies, recibirás funcionalidades limitadas y no podemos garantizar que quedes satisfecho/a con la experiencia.

Retención de datos

Al almacenar datos, nuestro objetivo es retenerlos por el tiempo estrictamente necesario para el propósito en el que fueron obtenidos, con el fin de garantizar el más alto nivel de precisión en los datos. Cuando se identifica que la información es inexacta, se corrige o se destruye de manera segura. Los períodos de retención de datos pueden variar según las actividades operativas, con la empresa teniendo en cuenta durante cuánto tiempo se conserva la información en cada caso específico.

En cuanto al almacenamiento, existen varias formas en las que se puede almacenar sus datos: dentro de servidores en la nube. Al utilizar plataformas para cumplir con nuestros requisitos operativos, pueden utilizarse soluciones de terceros para almacenar los datos. Como empresa, nuestro objetivo es utilizar socios que tengan centros de datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido e India (solo para usuarios de India).

La información personal recopilada de visitantes fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) puede ser transferida a centros de datos ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido. Al realizar negocios o interactuar con Prime AI, estás dando tu consentimiento para la transferencia de tu información personal a instalaciones ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

• Para ver qué información tenemos sobre usted, por favor contáctenos para solicitar el formulario de acceso a datos personales. Esto se utilizará para confirmar su identidad;

• Derecho al olvido: Una vez que sepas qué información personal tenemos sobre ti, puedes solicitarnos que eliminemos la información relevante;

• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por parte de nosotros: una vez confirmada su identidad y los datos identificados. Sus datos personales pueden ser eliminados y dejarán de ser procesados.

• Derecho a corregir tus datos: Si alguno de tus datos personales que tenemos no es preciso, avísanos y lo actualizaremos para ti.

Nuestro objetivo es cumplir con la legislación y responder en un plazo de treinta días a las solicitudes de datos personales recibidas.

Terceros que busquen acceder a los datos de una persona deben comunicarse inicialmente con la persona respecto a tales solicitudes.

Autoridad de supervisión

Seguimos las orientaciones de la ICO (Oficina del Comisionado de Información), que es el organismo supervisor independiente del Reino Unido encargado de proteger los derechos de la información. La ICO ha establecido, en concordancia con el RGPD, que debemos proporcionarle información sobre cómo procesamos los datos personales: [Incomplete translation]

• Conciso, transparente, comprensible y de fácil acceso;

• Escrito en un lenguaje claro y sencillo;

• Sin cargo;

Aviso a los residentes de California

De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho a recibir la siguiente notificación sobre sus derechos como consumidores: Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia en Casos de Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

Si tienes alguna preocupación acerca de las prácticas de información, puedes plantear tus inquietudes con la ICO.

Por favor, dirija todas las consultas específicas sobre esta política de privacidad a nuestro formulario de contacto.